Întrebări Frecvente (FAQ)

SocialFame.ro este o platformă profesională de social media marketing. Oferim servicii de creștere a prezenței pe rețelele sociale prin furnizarea de followers, likes, comentarii, views și alte tipuri de engagement pentru platforme ca TikTok, Instagram, Facebook, YouTube și multe altele.

Da, este complet sigur. Folosim metode testate care nu pun în pericol contul tău. Nu avem nevoie de parola contului tău - doar de link-ul public. Mii de influenceri și branduri folosesc aceste servicii zilnic.

Nu, niciodată! Tot ce avem nevoie este link-ul public al profilului sau postării tale. Nu partajați niciodată parola cu nimeni, inclusiv cu noi.

Da, contul sau postarea pentru care plasezi comanda trebuie să fie public(ă) pe durata livrării. După finalizare, poți reveni la setarea privată dacă dorești.

Livrarea începe imediat după confirmarea plății. În funcție de serviciul ales și cantitate, livrarea completă durează între câteva minute și 24-48 de ore. Majoritatea comenzilor sunt livrate în mai puțin de o oră.

Da, poți plasa comenzi pentru oricâte conturi diferite. Fiecare comandă are propriul link de destinație. Nu există limită.

Anularea este posibilă doar dacă comandă nu a fost încă procesată sau dacă serviciul permite anulare. Contactați suportul cât mai rapid după plasare dacă doriți anularea.

Acceptăm plăți prin PayPal, care include și opțiunea de plată cu card bancar (Visa, Mastercard). PayPal este una din cele mai sigure platforme de plăți din lume.

Rambursarea este disponibilă doar pentru comenzile care nu au fost procesate. Odată ce livrarea a început, nu se mai pot face rambursări. În schimb, oferim garanție de refill pe 30 de zile.

Este normal ca un mic procent să dispară în timp. De aceea oferim garanție de 30 de zile. Dacă observi o scădere semnificativă, contactează-ne și vom face refill gratuit.

Ne poți contacta prin email la [email protected] sau prin formularul de contact disponibil pe pagina Contact. Răspundem în maxim 24 de ore.